TIM ha aperto nuove selezioni per addetti alla vendita da inserire nei negozi monomarca in sette città italiane. Il personale si occuperà della vendita di offerte di telefonia mobile e fissa, connessioni internet e altri servizi commercializzati dall'azienda, tra cui energia e assicurazioni.
Le opportunità sono rivolte a candidati con diploma di maturità quinquennale, anche senza esperienza. Le sedi sono Solbiate Olona, Trieste, Merate, Savona, Massa, Ravenna e Campi Bisenzio. Tutte le selezioni in corso nel gruppo TIM sono pubblicate al sito timrecruiting.gruppotim.it; registrandosi a Lavoratorio.it al termine di questo articolo è possibile inviare direttamente la candidatura.
IL PERSONALE SELEZIONATO LAVORERÀ NEI NEGOZI TIM OCCUPANDOSI DELLA PRESENTAZIONE E VENDITA DEI SERVIZI DI TELEFONIA E DELLE ALTRE OFFERTE COMMERCIALI. GLI ADDETTI DOVRANNO AVVICINARE I POTENZIALI CLIENTI, ASCOLTARE LE LORO ESIGENZE, SPIEGARE LE CARATTERISTICHE DEI PRODOTTI E ACCOMPAGNARLI FINO ALLA SOTTOSCRIZIONE DEL CONTRATTO.
LE ATTIVITÀ COMPRENDONO IL PRIMO CONTATTO, LA PROPOSTA COMMERCIALE, LA CONCLUSIONE DELLA VENDITA, L'ATTIVAZIONE DEL SERVIZIO E L'ASSISTENZA SUCCESSIVA. È PREVISTA ANCHE LA RICERCA ATTIVA DI NUOVI CLIENTI, OLTRE AL SERVIZIO RIVOLTO A CHI ENTRA SPONTANEAMENTE NEL NEGOZIO.
LA VENDITA RIGUARDA TELEFONIA MOBILE, TELEFONIA FISSA E INTERNET, MA PUÒ COMPRENDERE ANCHE SERVIZI PER L'ENERGIA E PRODOTTI ASSICURATIVI. GLI ADDETTI DOVRANNO CONOSCERE LE CONDIZIONI DELLE OFFERTE, ILLUSTRARLE CON CHIAREZZA E RISPONDERE ALLE DOMANDE DEI CLIENTI.
IL PERSONALE POTRÀ PROPORRE SERVIZI AGGIUNTIVI O OFFERTE ALTERNATIVE, QUANDO COERENTI CON LE ESIGENZE DELLA PERSONA INTERESSATA, SEGUENDO LE PROCEDURE COMMERCIALI PREVISTE.
LA POSIZIONE PREVEDE OBIETTIVI INDIVIDUALI E DI NEGOZIO, VALUTATI ANCHE IN BASE AL NUMERO DI ATTIVAZIONI E AL VALORE DEI CONTRATTI. GLI ADDETTI DOVRANNO COLLABORARE CON I COLLEGHI E SEGUIRE L'ANDAMENTO DEI RISULTATI COMMERCIALI.
È RICHIESTA LA CAPACITÀ DI GESTIRE DUBBI E OBIEZIONI DEI CLIENTI, FORNENDO SPIEGAZIONI CORRETTE E COMPRENSIBILI SENZA TRANSCURARE LA QUALITÀ DELL'ASSISTENZA.
È NECESSARIO POSSEDERE UN DIPLOMA DI MATURITÀ QUINQUENNALE, BUONE CAPACITÀ COMUNICATIVE, PREDISPOSIZIONE ALLA VENDITA E DISPONIBILITÀ A LAVORARE A CONTATTO CON IL PUBBLICO. IL PERSONALE DOVRÀ IMPARARE RAPIDAMENTE LE CARATTERISTICHE DEI SERVIZI E UTILIZZARE GLI STRUMENTI INFORMATICI PER LA GESTIONE DEI CONTRATTI.
SONO RICHIESTE INOLTRE CAPACITÀ DI LAVORARE IN SQUADRA, DISPONIBILITÀ AI TURNI NEI FINE SETTIMANA E ATTITUDINE A GESTIRE I MOMENTI DI MAGGIORE AFFLUENZA NEL NEGOZIO.
LA SELEZIONE È APERTA ANCHE A CANDIDATI SENZA PRECEDENTI ESPERIENZE LAVORATIVE, PURCHÉ INTERESSATI A UN RUOLO COMMERCIALE E DISPONIBILI ALLA FORMAZIONE. È GRADITA UN'ESPERIENZA NELLA VENDITA O NELL'ASSISTENZA AI CLIENTI.
COSTITUISCE UN VANTAGGIO AVER LAVORATO PER ALMENO SEI MESI IN NEGOZI DI TELEFONIA, ELETTRONICA O ALTRE ATTIVITÀ CON OBIETTIVI DI VENDITA, MA NON È UN REQUISITO OBBLIGATORIO.
L'ASSUNZIONE È PREVISTA CON CONTRATTO A TEMPO DETERMINATO E ORARIO PART TIME DI 24 ORE SETTIMANALI. IL LAVORO È DISTRIBUITO SU SEI GIORNI SU SETTE, CON TURNI A ROTAZIONE COMPRENDENTI ANCHE I FINE SETTIMANA.
LA PIANIFICAZIONE DEI TURNI AVVIENE SU BASE MENSILE. L'ANNUNCIO NON SPECIFICA LA DURATA INIZIALE DEL CONTRATTO, CHE DOVRÀ ESSERE CHIARITA DURANTE LA SELEZIONE.
LA FASCIA ECONOMICA INDICATA È COMPRESA TRA 13.700 E 25.200 EURO LORDI ANNUI, CON UNA COMPONENTE VARIABILE LEGATA AI RISULTATI DI VENDITA. L'IMPORTO MASSIMO NON È UNO STIPENDIO FISSO GARANTITO, POICHÉ DIPENDE ANCHE DAGLI INCENTIVI RICONOSCIUTI.
IL TRATTAMENTO EFFETTIVO SARÀ DEFINITO SECONDO LE CONDIZIONI CONTRATTUALI E IL SISTEMA DI INCENTIVAZIONE APPLICATO ALLA POSIZIONE.
I NUOVI ASSUNTI SEGUIRANNO UN PERCORSO DI FORMAZIONE SUL POSTO DI LAVORO, CON AFFIANCAMENTO DA PARTE DI COLLEGHI ESPERTI. LA PREPARAZIONE RIGUARDERÀ LE OFFERTE TIM, LE MODALITÀ DI VENDITA, LA COMUNICAZIONE CON I CLIENTI E LE PROCEDURE DI ATTIVAZIONE.
MAGGIORI DETTAGLI SUL SITO UFFICIALE DEL GRUPPO TIM.
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