Dettagli Posizione

Per azienda metalmeccanica specializzata nella realizzazione di piattaforme elevatrici. Si ricerca un/una  Technical Support Specialist 
 

Responsabilità principali:

· Fornire supporto tecnico ai clienti, sia da remoto che presso le sedi operative.

· Diagnosticare guasti tecnici e proporre soluzioni correttive tempestive.

· Gestire richieste tecniche verbali e scritte, fornendo risposte chiare e puntuali.

· Condurre oni di formazione tecnica per installatori e clienti 

· Supportare installazioni supervisionate quando richiesto.

· Collaborare con i reparti produttivi e R&D per il miglioramento continuo dei prodotti.

· Mantenere e aggiornare la documentazione tecnica in più lingue.

· Garantire che le installazioni rispettino le normative edilizie, gli standard di qualità e le politiche aziendali.

· Promuovere i valori fondamentali dell'azienda: attenzione al cliente, affidabilità, integrità, rispetto e responsabilità.

Competenze tecniche:

· Esperienza nel supporto tecnico di ascensori per scale e piattaforme elevatrici.

· Conoscenza dei regolamenti edilizi e delle normative di settore.

· Capacità di condurre attività formative su prodotti tecnici a diversi tipi di pubblico.

· Abilità nella diagnosi dei guasti e nella risoluzione dei problemi tecnici in autonomia.

Competenze linguistiche:
Inglese B2 

Tipo di contratto: Tempo indeterminato, RAL 45k Benefit: Buoni pasto, formazione continua
Sede di lavoro: Pisa con disponibilità a trasferte fino a 70 giorni all’anno

Altri requisiti:

· Disponibilità a effettuare trasferte fino a 70 giorni all’anno, sia in Italia che all’estero.