Dettagli Posizione

Sei una persona dinamica e precisa? Sei alla ricerca di un'opportunità lavorativa dove mettere in pratica le tue doti relazionali e comunicative?
Abbiamo la posizione giusta per te!

Stiamo cercando una figura da inserire come Impiegato/a e-commerce per una rinomata azienda situata a Tavernerio.

Luogo di lavoro: Tavernerio
Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 12:00 e dalle 13:30 alle 17:30

Si offre un iniziale contratto di somministrazione a tempo determinato, scopo assuntivo.

Responsabilità:

La risorsa sarà inserita all’interno dell’ufficio back office commerciale e si occuperà di fornire supporto operativo alle attività di vendita, gestendo le relazioni con clienti e agenti, l’inserimento e monitorando gli ordini.
Si occuperà inoltre di E-commerce, ramo che l’azienda desidera fortemente far nascere, sarà quindi focalizzata sulle attività operative e di supporto alla vendita online dei tagli di camiceria (ordini, customer care, gestione piattaforme, logistica e post-vendita).

Principali attività:
· Inserimento, conferma e monitoraggio degli ordini clienti nel gestionale, ricevute anche tramite piattaforma e-commerce.
· Controllo disponibilità prodotti e aggiornamento stock (in coordinamento con magazzino e produzione).
· Gestione delle richieste clienti via email e telefono.
· Predisposizione e invio di offerte commerciali e preventivi.
· Inserimento e aggiornamento delle anagrafiche clienti.
· Monitoraggio delle consegne e gestione delle segnalazioni da parte dei clienti.
· Monitoraggio spedizioni, gestione resi e reclami.
· Gestione operativa dei canali social aziendali (es. Instagram, Facebook) con pianificazione e pubblicazione dei contenuti (post, stories, reel, ecc) e monitoraggio interazioni, messaggi e commenti.

Requisiti richiesti:
· Pregressa esperienza di back office, preferibilmente ramo tessile
· Esperienze precedenti in ambito di e-commerce saranno preferenziali
· Attenzione ai dettagli e precisione
· Capacità di lavorare in team
· Inglese scritto e parlato