Dettagli Posizione
Travel operations specialist
Travel operations specialist
- Stipendio: Non indicato/anno
- Requisiti: Non indicato
- Pubblicazione: 03/09/2025
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Categoria: Leisure, Travel & Tourism
Luogo di lavoro: Napoli e provincia
Per una DMC italiana specializzata nell'organizzazione di viaggi su misura di alto livello, siamo alla ricerca della figura di Travel Operations Specialist.
Responsabilità:
- Sviluppare pacchetti viaggio su misura che soddisfino le richieste del cliente.
- Redigere preventivi garantendo la miglior tariffa e qualità in base alle esigenze dei clienti.
- Negoziare tariffe e interfacciarsi costantemente con i fornitori per offrire un servizio eccellente.
- Monitorare le prenotazioni per assicurarne la correttezza e apportare eventuali modifiche o aggiornamenti.
- Assicurarsi che i clienti ricevano tutte le informazioni e fornire assistenza in caso di necessità.
- Raggiungere gli obiettivi assegnati in base ai KPI aziendali.
Requisiti: Esperienza pregressa nel ruolo all'interno di DMC, tour operator e/o agenzie di viaggio incoming. Ottima conoscenza della lingua inglese, una seconda lingua sarà considerata un plus. Conoscenza approfondita delle destinazioni turistiche, delle attrazioni e delle attività disponibili. Buona conoscenza degli strumenti di MS Office (Outlook, Excel, Word, Sharepoint). Ottime capacità relazionali, organizzative e analitiche. Capacità di lavorare sia in autonomia che in team. Doti di proattività e problem solving. Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Napoli e provincia