Categoria: Industrial / Manufacturing
Luogo di lavoro: Torino
Stiamo cercando un professionista per il ruolo di Customer Service con SAP nel settore industriale/manifatturiero, con competenze nella gestione delle richieste dei clienti e nell'utilizzo di sistemi ERP. La posizione è basata a Torino e offre l'opportunità di lavorare in un ambiente stimolante e strutturato.
- Gestire le richieste dei clienti in modo tempestivo e accurato.
- Inserire e monitorare gli ordini nel sistema SAP.
- Quotazioni.
- Coordinare le attività logistiche per garantire una consegna efficiente.
- Fornire supporto ai clienti per domande e problematiche legate ai prodotti.
- Collaborare con altri reparti per garantire un servizio clienti ottimale.
- Monitorare e risolvere eventuali discrepanze o reclami dei clienti.
- Supportare l'implementazione di nuove procedure o strumenti per il miglioramento del servizio clienti.
- Redigere report relativi all'andamento delle attività di customer service.
Requisiti: A successful Customer Service con SAP should have: Esperienza pregressa in ruoli di customer service nel settore industriale/manifatturiero. Esperienza nelle quotazioni. Preferibile conoscenza del sistema SAP e dei principali strumenti informatici. Capacità di gestione delle priorità e attenzione ai dettagli. Competenze comunicative efficaci per interagire con clienti e team interni. Conoscenza fluente della lingua italiana e fluente conoscenza dell'inglese. Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Torino
