Dettagli Posizione

Descrizione della posizione

Castellese cerca Addetti Customer Service per il proprio e-commerce, impegnati nel ruolo di assistenza clienti nel settore degli acquisti online. Non è richiesta esperienza pregressa nella mansione, ma si valutano anche profili al primo impiego, con contratto di stage. È previsto un breve periodo di formazione e affiancamento.

Di cosa ti occuperai

• Sarai il principale punto di contatto dei servizi di customer care dedicati ai consumatori online del brand.
• Ti occuperai del supporto ai consumatori tramite chat, dall'ordine fino al post vendita, inclusi chiarimenti su prodotti, smarrimenti ordini, ritardi o mancate consegne, danneggiamenti ed eventuali richieste di rimborso.

Requisiti del ruolo

• Predisposizione al lavoro d'ufficio
• Dimestichezza con il pacchetto Office e predisposizione all'apprendimento di nuovi sistemi gestionali
• Empatia e comprensione delle esigenze altrui
• Ottime capacità comunicative e di scrittura in italiano e inglese base
• Buona presenza, serietà e passione per il lavoro

Ti offriamo un lavoro stimolante e dinamico che faciliterà la tua crescita professionale o ti offrirà una nuova esperienza nel settore.

Contratto: Tempo pieno

Benefit: Supporto allo sviluppo professionale