Categoria: Energy & Natural Resources
Luogo di lavoro: Roma
Per realtà dinamica e in forte crescita operante nel settore Energy, ricerchiamo un/una Customer Operations Specialist che si occuperà della gestione delle pratiche amministrative e contrattuali, del contatto con i clienti e del coordinamento con i reparti interni.
Responsabilità:
- Validazione dei contratti di fornitura energia e gas e controllo della documentazione associata.
- Gestione e monitoraggio delle pratiche operative (volture, subentri, aumenti/diminuzioni di potenza, disattivazioni, bonus sociali, ecc.).
- Verifica calcolo provvigionale per la rete commerciale e verifica delle condizioni contrattuali applicate.
- Inserimento e aggiornamento dei dati nei sistemi informativi aziendali.
- Coordinamento con i reparti interni (commerciale, operations, customer care) per garantire tempi rapidi e corretta esecuzione delle richieste.
- Reportistica e monitoraggio dello stato delle pratiche per supportare la direzione commerciale.
Requisiti: Requisiti richiesti: Esperienza pregressa in ruoli di back office amministrativo, preferibilmente nel settore Energy o Utilities Buona conoscenza degli strumenti informatici e dei principali gestionali Precisione, affidabilità e attenzione al dettaglio Capacità di gestire più attività in parallelo rispettando le scadenze Buone doti comunicative e predisposizione al lavoro in team Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Roma
