Categoria: Technology & Telecoms
Luogo di lavoro: Genova e provincia
- Realtà di prodotto multinazionale
- Per ampliamento dell'organico interno, figura con responsabilità sul team e sulla progettualità interna
La risorsa, inserita in team, si occuperà di:
- Raccogliere e formalizzare i requisiti infrastrutturali per garantire un'infrastruttura aggiornata e resiliente, traducendoli in specifiche tecniche chiare, fornendo tempi e costi
- Gestire l'intero ciclo di vita dei progetti di delivery infrastrutturale (server, storage, networking, cloud, ecc.) su Headquarter, Navi e Uffici/Porti e garantendo tempi, costi e qualità;
- Coordinamento dei team di delivery: organizzare e supervisionare le attività dei team tecnici, assegnando compiti, monitorando l'avanzamento e supportando la risoluzione di criticità.
- Supportare la crescita professionale dei collaboratori, gestire carichi di lavoro, piani di sviluppo, feedback e valutazioni periodiche.
- Interfaccia con stakeholder interni ed esterni: mantenere relazioni efficaci con clienti, fornitori e altri dipartimenti, assicurando una comunicazione chiara e tempestiva.
- Pianificazione e controllo dei progetti IT: collaborare alla definizione di roadmap, budget e priorità operative, assicurando il rispetto di tempi e costi.
- Gestione delle criticità e incident: coordinare la risposta alle varie problematiche che sorgono , garantendo escalation efficaci e comunicazioni adeguate.
- Ottimizzazione dei processi IT: proporre e implementare miglioramenti ai processi operativi, promuovendo automazione, efficienza e standardizzazione.
- Compliance e sicurezza: assicurare il rispetto delle policy aziendali e delle practice in ambito sicurezza e governance.
Requisiti: La risorsa ricercata è in pos dei seguenti requisiti: Laurea in ingegneria, informatica e similari. Conoscenza approfondita delle infrastrutture IT: esperienza su sistemi server, storage, networking, virtualizzazione, cloud (IaaS/PaaS), e ambienti on-premise. Esperienza in gestione operativa e delivery di servizi IT: capacità di pianificare, coordinare e monitorare l'erogazione di servizi infrastrutturali, garantendo SLA e qualità. Competenze in ITIL e metodologie di service management: familiarità con processi di incident, problem, change e capacity management. Capacità di gestione progetti infrastrutturali: esperienza nella pianificazione, esecuzione e controllo di progetti tecnici, anche in ambienti complessi e multi-fornitore. Conoscenza di strumenti di monitoraggio e automazione: utilizzo di tool per il controllo delle performance, alerting, e automazione dei processi operativi. Leadership e gestione del team: capacità di motivare, coordinare e sviluppare risorse tecniche, gestendo carichi di lavoro e obiettivi. Problem solving e gestione delle criticità: attitudine a intervenire rapidamente su incident e problemi, con approccio strutturato e orientato alla soluzione. Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Genova e provincia
