Dettagli Posizione

Luogo di lavoro: Roma
Addetto/Addetta Booking Futura Vacanze sta cercando una figura dinamica e appassionata per entrare nel nostro team come Addetto/Addetta Booking, con il compito di gestire e supportare i clienti nella prenotazione delle loro vacanze. Se hai un'ottima attitudine al servizio clienti e un forte interesse per il mondo del turismo, questa potrebbe essere la tua occasione per entrare in un'azienda in forte crescita! Le tue principali responsabilità: - Gestire le richieste di prenotazione, sia telefoniche che online, garantendo un servizio puntuale e professionale. - Offrire assistenza e consulenza personalizzata ai clienti per aiutarli a scegliere le migliori soluzioni di viaggio in base alle loro esigenze. - Inserire e monitorare le prenotazioni nel nostro sistema gestionale, assicurandoti che tutte le informazioni siano corrette e aggiornate. - Collaborare con i partner locali (hotel, villaggi, compagnie di trasporto) per garantire la disponibilità e la qualità dei servizi offerti. - Gestire eventuali problematiche legate alle prenotazioni, risolvendo prontamente le criticità e garantendo la massima soddisfazione del cliente. Chi cerchiamo: - Esperienza pregressa nel settore turistico, preferibilmente in ruoli di booking o customer service. - Conoscenza delle destinazioni italiane ed estere, in particolare quelle offerte da Futura Vacanze. - Competenza nell'utilizzo di software gestionali per prenotazioni turistiche. - Ottime capacità comunicative, empatia e attitudine al lavoro di squadra. - Precisione, problem-solving e forte orientamento al cliente. - Buona conoscenza della lingua inglese (sia scritta che parlata). - Gradita esperienza pregressa in strutture turistiche. Cosa offriamo: - Un ambiente di lavoro stimolante, in un'azienda solida e in espansione nel settore turistico. - Formazione continua per il tuo sviluppo professionale. - Opportunità di lavorare in un team qualificato e appassionato, con possibilità di crescita. - Contratto stagionale con possibilità di rinnovo/inserimento. - Sede di lavoro: Roma. Se pensi di avere le giuste competenze e desideri metterti alla prova in un contesto unico e stimolante, inviaci la tua candidatura! Costruisci con noi la prossima estate. Al centro, sempre le persone. Invia il tuo Curriculum Vitae con autorizzazione al trattamento dei dati personali (D.lgs. 196/2003 e GDPR 679/16). L'annuncio è rivolto a candidati di entrambi i , ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91. Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Roma