Dettagli Posizione

Offriamo il ruolo di FRONT OFFICE MANAGER a partire dalla stagione estiva 2026 per nostra bellissima struttura Grand Hotel di Forte dei Marmi****

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Avrai la responsabilità organizzativa del reparto Ricevimento e del servizio offerto al cliente e sarai la figura di riferimento per le risorse che collaboreranno nel team di lavoro. Collaborerai in modo costante con l'ufficio booking all'interno della sede amministrativa e con gli altri reparti dell'hotel attenendoti alle procedure e agli standard dettati dalla catena.
Sarai una presenza professionale, ospitale ma discreta dedicata all'accoglienza, cura e soddisfazione degli ospiti cercando di anticipare le loro richieste ed offrendo un servizio di eccellenza.

E' la posizione adatta a te se hai:  

-esperienza nel medesimo ruolo in strutture di pari livello 

- ottima conoscenza della lingua inglese e di una seconda lingua 

- forte orientamento al cliente

- ottime doti di leadership

- buona conoscenza di programmi gestionali alberghieri (preferibilmente Opera) 

- professionalità, cura e cortesia nei confronti dell'ospite

-capacità di gestione del team di lavoro, di valorizzare le competenze dei collaboratori e volontà di crescita professionale

Ti offriamo:

- contratto di lavoro full time con inserimento dalla stagione estiva 

- collaborazione, crescita umana e professionale all'interno di un gruppo alberghiero dinamico, consolidato ma in continuo sviluppo

- team di lavoro formato e strutturato

- interessante scontistica per i dipendenti sui soggiorni nelle strutture del gruppo

- interessante pacchetto welfare

- vitto e alloggio

Ci impegniamo a creare un ambiente sicuro e inclusivo, basato sul rispetto reciproco e la valorizzazione delle diversità, offrendo pari opportunità di lavoro a tutti i candidati qualificati a prescindere dal loro genere.