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Service manager

Service manager

  • Stipendio: Non indicato/anno
  • Requisiti: Non indicato
  • Pubblicazione: 16/09/2025

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Contratto: Assunzione Diretta
Luogo di lavoro: PARMA
Per nostro cliente, realtà bancaria di rilievo, stiamo cercando un Service Manager
Descrizione del ruolo:

Il candidato avrà la responsabilità della gestione e pianificazione della capacity infrastrutturale, della gestione dell’obsolescenza tecnologica e della gestione delle vulnerabilità su tecnologie Database, Middleware e mainframe sia in cloud che on premise, al fine di garantire l’efficienza operativa e la conformità dell’infrastruttura IT rispetto alle politiche aziendali. Si occuperà inoltre della gestione di un piccolo team.


Responsabilità principali:

- Coordinamento delle attività degli outsourcer nel rispetto degli SLA di servizio. - Analizzare e prevedere le esigenze di capacity infrastrutturale per supportare la crescita dei servizi IT. - Recepire report di Vulnerabilità dalle funzioni preposte, coordinare la stesura delle relative remediation attivandone la pianificazione e messa in esercizio - Recepire i bollettini relativi al patching infrastrutturale, coordinare la stesura delle relative remediation attivandone la pianificazione e messa in esercizio - Collaborare con altri dipartimenti per garantire l’allineamento delle strategie infrastrutturali con gli obiettivi aziendali.
Requisiti: - Esperienza minima di 5 anni in ruoli affini. - Conoscenza approfondita di strumenti di capacity planning
- Conoscenza delle principali componenti di un infrastruttura IT
- Conoscenza delle componenti Middleware, Database, Mainframe e Network - Capacità di leadership e coordinamento delle attività. - Collaborazione nella gestione degli incident e crisi - Eccellenti doti comunicative e organizzative. - Conoscenza della lingua inglese
Sede di lavoro: Milano o Parma (possibilità di lavoro in modo ibrido)
  Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: PARMA