Dettagli Posizione
Team leader customer care - legnano
Team leader customer care - legnano
- Stipendio: Non indicato/anno
- Requisiti: Non indicato
- Pubblicazione: 02/10/2025
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Categoria: Industrial / Manufacturing
Luogo di lavoro: International
Team Leader Customer Care - Legnano
La risorsa, inserita nel ruolo di Team Leader Customer Care, gestirà un team di 4 persone. Sarà il punto di riferimento per i responsabili degli altri team con cui collaborerà a stretto contatto per il miglioramento dei processi operativi.
Si occuperà, inoltre, delle seguenti attività
- assistenza pre e post vendita: gestione e risoluzione problematiche/reclami
- interfaccia e supporto ai tecnici
- gestione delle commesse: punto di riferimento per i clienti
- distribuzione dei carichi di lavoro laddove ci sia necessità di ottimizzare i flussi di lavoro
- monitoraggio della reportistica (analisi delle tempistiche di intervento)
Requisiti: La risorsa inserita nel ruolo di Team Leader Customer Care ha già un'esperienza nell'ambito dell'assistenza ai clienti.Completano il profilo: ottime doti organizzative e relazionali. Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: International