Dettagli Posizione

Sei una persona propensa al contatto con il cliente?

Allora continua a leggere perchè abbiamo la giusta opportunità per te!

Randstad Italia, per cliente Leader operante nel settore dei servizi e specializzata nel customer service, ricerca figure di:

OPERATORE CALL CENTER (COMPARATORE)

Sarai inserito in un ambiente di lavoro molto giovanile e dinamico, dove avrai la possibilità di metterti alla prova su una vasta gamma di servizi da proporre che spaziano su diversi settori (telefonia, gestori energetici, rete internet).

Si offre:

• Inquadramento con contratto di collaborazione a progetto fino a € 11/h in base alle tue competenze.

• Bonus extra su risultato mensile fino a € 300

• Pagamento mensile entro il 20 di ogni mese, per garantirti la massima comodità

• Possibilità di occupazione Part Time 4/6 ore al giorno

• Location in posizione centrale e ben servita, parcheggio dedicato

• Formazione continua e garantita su qualsiasi tipologia di prodotto che permetterà di acquisire conoscenza in diverse categorie merceologiche e di servizi.

• Retribuzione supplementari: Bonus e Premi di produzione

Luogo di lavoro: Rende (CS)

Orario di lavoro: part-time su turni diurni: 10.00-14.00 / 15.00-19.00 

Retribuzione annua: 15000€ - 18000€

responsabilità

Responsabilità:

Come Operatore Call Center, in seguito ad un iniziale periodo di formazione, ti occuperai delle seguenti attività:

Call Me Back: Gestire richieste di ricontatto generate da utenti interessati a cambio fornitore, nuove attivazioni, volture e subentri, completando il processo fino alla sottoscrizione dell’offerta;

Gestire attività telefoniche in uscita;

Ricerca di anagrafiche, dati di contatto e altre informazioni rilevanti in database;

Svolgere eventuali ricerche di mercato e sondaggi d’opinione;

Ascolto attento delle opinioni del pubblico target, e della misurazione precisa delle sue valutazioni.

La prospettiva è quella di individuare talenti da inserire in un per per diventare Team Leader, con opportunità di maggiore crescita professionale ed economica.

qualifiche

Quali requisiti stiamo ricercando?

Diploma di Scuola Superiore;

spiccata attitudine e propensione per le relazioni interpersonali e sociali;

ottima dialettica ed ottime capacità negoziali;

capacità di comunicazione efficace;

preferibile esperienza pregressa, anche breve, come operatore contact center;

disponibilità a lavorare su turni, compresi da lunedì a sabato.

Completano il profilo proattività, capacità di problem solving e flessibilità.

La ricerca è rivolta ai candidati ambo (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

livello di studio

diploma di scuola secondaria superiore/certificato IFTS