Dettagli Posizione
Team leader
Team leader
- Stipendio: Non indicato/anno
- Requisiti: Non indicato
- Pubblicazione: 02/09/2025
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Settore: amministrazione
Orario di lavoro: Tempo pieno
Contratto: Somministrazione
Luogo di lavoro: ROMA
Ricerchiamo per importante Realtà del settore culturale un/una Team Leader per il coordinamento di un team di 4 operatori dedicati all’assistenza clienti inbound.
Responsabilità principali:- Coordinamento operativo del team di operatori;
- Monitoraggio delle performance e supporto al raggiungimento degli obiettivi;
- Gestione delle attività quotidiane di customer care (telefonate inbound e invio email post-visita);
- Supervisione della qualità del servizio e raccolta feedback.
- Esperienza pregressa in ruoli di coordinamento, preferibilmente in ambito customer service (turismo/ beni culturali);
- Ottime capacità organizzative e relazionali;
- Attitudine al problem solving e alla gestione di piccoli team;
- Disponibilità a lavorare in sede.
Orario: Full-time, dal lunedì al sabato
Contratto iniziale: 6 mesi in somministrazione, con possibilità di stabilizzazione diretta.
Livello contrattuale: 3/4 livello del CCNL Commercio. Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: ROMA