Dettagli Posizione

Il nostro cliente è una storica azienda italiana situata in zona Seriate (BG), specializzata nella progettazione, costruzione e installazione di impianti di refrigerazione industriale per diversi settori produttivi (chimica, alimentare, logistica del freddo, GDO, ecc..); stiamo cercando un TECNICO PIANIFICAZIONE INTERVENTI SERVICE.

La risorsa sarà il punto di riferimento operativo per la gestione dell'attività di manutenzione e assistenza per i clienti, operando in remoto dalla sede di Seriate e interfacciandosi con i tecnici interni e il cliente finale. Le sue attività saranno:
- verifica delle condizioni dei contratti di manutenzione stipulati
- pianificazione settimanale degli interventi di manutenzione programmata dei tecnici service (solo Italia)
- ricezione e gestione delle chiamate di assistenza e intervento da parte dei clienti, fornendo supporto telefonico laddove possibile
- monitoraggio del corretto funzionamento degli impianti attraverso i relativi sistemi e software di controllo in remoto, e gestione delle eventuali anomalie in ottica preventiva
- individuazione e costificazione della ricambistica o di interventi/richieste extracontrattuali.

Il candidato ideale possiede una formazione tecnica di estrazione elettrica o meccanica (diploma), conoscenze relative alla componentistica di settore, e ha già preferibilmente avuto un'esperienza lavorativa anche breve (stage) in ambito service, manutenzione o assistenza al cliente. Ha inoltre buona dimestichezza con i principali pacchetti informatici (pacchetto Office, posta elettronica). Completano il profilo buone capacità comunicative e una naturale predisposizione al contatto con il cliente.

L'azienda offre un inserimento diretto, costante affiancamento iniziale e un ambiente di lavoro dinamico e collaborativo.
Orario a giornata lun-ven (no reperibilità)


Disponibilità oraria: Full Time