Dettagli Posizione

Contratto: Somministrazione
Luogo di lavoro: Roma
Per System Integrator su Roma ricerchiamo un IT Help Desk II livello
Nello specifico, si occuperà di:

• Gestire e risolvere problemi tecnici di II e I livello
• Troubleshooting e assistenza on site
• Partecipare all'installazione, configurazione e manutenzione di nuovi sistemi e software
• Fornire supporto tecnico di base agli utenti tramite telefono, e-mail o chat
• Risolvere problemi comuni relativi a software, ware e reti
• Documentare e tracciare le richieste di assistenza utilizzando strumenti di ticketing

Requisiti:

• 1-2 anni di esperienza nel ruolo
• Diploma e/o laurea in discipline informatiche
• Conoscenza approfondita dei sistemi operativi (Windows e Linux), software aziendali e ware
• Esperienza nella risoluzione di problemi complessi e nella gestione di incident
• Capacità di lavorare in team e di comunicare efficacemente con utenti e colleghi
• Competenze avanzate di troubleshooting e capacità di analisi

Sede: Roma (centro)
Modalità di lavoro: ibrida

Manpower promuove pari opportunità e rispetto della diversità e inclusione, valutando candidati qualificati senza considerare nazionalità, etnia, credo religioso, orientamento sessuale e disabilità.
NOTE LEGALI: Manpower è una compagnia eticamente responsabile. Il servizio è gratuito. I candidati ambo (L.903/77 - D.Lgs. n.198/2006) sono invitati a leggere l'informativa Privacy su www.manpower.it Aut. Min. Prot. N. 1116 - SG - del 26/11/04. Il titolare della registrazione e/o candidatura dichiara di essere a conoscenza delle sanzioni penali previste in caso di dichiarazioni mendaci o contenenti dati non più rispondenti a verità come previsto dal D.P.R. nº445 del 28.12.2000



  Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Roma